在雪域高原的广袤土地上，乡村振兴的号角嘹亮激昂。中国人寿拉萨市分公司积极响应自治区政府及上级单位号召，将保险服务的“春风”吹进千家万户，用专业与温度守护农牧民家庭的幸福生活。2024年，一场场深入县域的保险宣讲会、一份份量身定制的意外保障、一个个24小时在线的服务渠道，见证了国寿人以“五心”践初心，为乡村振兴注入金融力量的动人篇章。

一、扎根乡土：230场宣讲会传递政策温度

“以前觉得保险离我们很远，现在才知道政府的好政策就在身边！”拉萨市某县牧民索朗尼玛在参加完乡村保险宣讲会后感慨道。

2024年，中国人寿拉萨市分公司组建专业服务团队，走遍拉萨各县域，召开230余场宣讲会，用藏语讲解自治区政府惠民保险政策、医保新规及保险保障功能。从草原牧场到田间地头，宣讲员以鲜活案例破除“保险无用论”，让5000余户农牧民家庭主动投保短期意外险，为抵御风险筑起“防护墙”。

二、创新服务：“五心”标准守护万家灯火

“投保只是开始，服务永无止境。”为打通乡村保险“最后一公里”，中国人寿拉萨市分公司首创“五心服务”体系——政策讲解耐心、投保流程省心、理赔服务贴心、疑难解答细心、长期陪伴暖心。通过建立覆盖所有服务乡镇的保险服务渠道，乡村保险服务专员24小时在线答疑，累计解决理赔咨询、医保、就医、车险等问题超千次。2024年雪顿节期间，某乡突发交通事故，团队连夜协助3户家庭完成理赔，48小时内赔款到账，赢得村民交口称赞。

三、振兴赋能：金融活水浇灌美丽乡村

乡村振兴，保险先行。中国人寿拉萨市分公司以保险为纽带，不仅为农牧民家庭撑起“安全伞”，更通过“保险+健康”“保险+民生”等模式，联动政府资源开展金融知识、就医指南等活动。如今，越来越多的乡村家庭从“被动保障”转向“主动规划”，保险意识显著提升。

四、初心如磐，征程再启

从城市到乡村，从保单到人心，中国人寿拉萨市分公司始终践行“金融为民”的使命。未来，这支“高原服务铁军”将继续以保险之力纾解民生之忧，让乡村振兴的成色更足、底色更亮，与西藏各族人民携手，共绘雪域家园的壮美画卷！

在平均海拔3600米的拉萨，保险不再是一纸合同，而是国寿人与农牧民以信任编织的“哈达”。这份厚重的情谊，正成为乡村振兴路上最温暖的脚印。