为积极践行金融为民理念，提升老年及残障群体的金融服务体验，积极响应国家“促进残疾人事业全面发展”的号召，深入践行企业社会责任，中国大地保险在520客户服务节之际开展大地暖阳助老助残专项活动。

各级营业网点均设置无障碍通道, 便于老年人、残疾人出入；设置爱心窗口和爱心座椅，优先为老年人、残疾人提供服务；配备老花镜、医药箱、血压仪供老年人、残疾人需要时使用。

5月20日，中国大地保险西藏分公司理赔客服部协同分公司团委及拉萨中支走进拉萨市净土花苑小区，携手小区居民共同开展消保知识小课堂讲座，内容涵盖老年人消费防骗指引、金融消费者八项权益、非法集资、电信诈骗、反洗钱案例以及理性投资等。结合身边发生的真实案例，提醒老人们提高警惕，避免落入诈骗陷阱，同时倡导大家树立理性投资观念，守护好自己的“养老钱”。

同日山南中心支公司举办“大地暖阳助老助残暨无障碍金融体验日”客户服务节特别活动，邀请老年人、残障人士及家属走进公司网点，沉浸式体验无障碍金融服务。活动现场，公司设置了“无障碍服务体验区”。视障客户在工作人员引导下，通过语音助手完成保单查询；老年群体学习使 用“大字版”APP一键操作功能，“以前怕麻烦孩子，现在自己也能用手机办业务了！”65岁的群旦叔叔在员工指导下成功操作APP后连连称赞。

5月21日，日喀则中心支公司在日喀则人民公园开展“义诊咨询”活动，活动现场，工作人员提前布置好宣传站台，为参与者免费提供血压监测，结合监测结果，工作人员可现场讲解血压标准、低盐饮食、适度运动等知识，提升参与者的健康管理能力。通过真实数据（如“您的收缩压偏高”）让老年人更直观感受健康风险，增强主动干预意识。老年人普遍关注健康问题，免费血压监测作为“看得见、摸得着”的福利，能显著提高活动吸引力，尤其对健康焦虑人群更具号召力。活动中工作人员通过双语讲解，为群众宣传消保知识，内容涵盖：健康管理与预防疾病（慢性病防治、营养膳食指导），权益保障与政策解读（法律权益普及、社会保障政策），安全防护与应急技能（防诈骗知识、居家安全、应急处理）等。

此次活动以“520客户服务节”为纽带，将助残公益与保险服务深度融合，既强化了社会对残障群体的关注，也展现了保险行业的社会价值。未来，中国大地保险将持续深化助老助残服务体系建设，探索“保险+公益”长效模式，为构建包容性社会贡献大地力量。