7月8日清晨在西藏日喀则市吉隆县发生泥石流，阳光财险西藏分公司第一时间成立专项行动小组，并紧急调配了专业理赔人员收集案件与处理理赔。

一、成立专项小组成员

迅速成立以分公司一把手为组长的理赔应急处理小组，第一时间启动理赔应急处理机制，同步开启理赔绿色通道，确保理赔流程高效衔接。

二、仔细排查承保，核实客户出险情况

泥石流灾害发生后第一时间联合业务部门对西藏分公司承保单位和客户的出险情况进行排查。

三、开通快速报案通道

知晓泥石流灾害发生后，西藏分公司第一时间启动泥石流灾害应急响应机制与救援措施，各条线积极配合、快速响应，推出理赔绿色通道、快速理赔等应急举措。

（1）24小时专线服务-95510服务热线

（2）所有理赔人员24小时待命;

（3）各机构24小时接收报案;

（4）确保24小时救援服务。

（5）简化理赔流程，绿色理赔

针对该事件中需理赔客户，西藏分公司开通理赔案件绿色处理通道，并简化理赔手续，根据身份信息认证快速履行赔付责任。

（6）取消医疗限制：取消定点医院治疗限制、取消自费药品限制、简化伤残等鉴定手续等。

理赔应急联系人

丁会森：18689195189